ネイルステーション 会員規約
第一章 一般条項
第1条 本規約の目的
NAIL STATION会員規約（以下「本規約」といいます。）は、ベレックス株式会社（以下「運営者」といいます。）が運営するネイルサロン「NAIL STATION」、および運営者が定める店舗（以下「店舗」といいます。）において、「NAIL STATION会員」（以下「会員」といいます。）としてサービスの提供を受けること（以下「会員向けサービス」といいます。）、並びに会員資格の得失などについて定めたものです。
第2条 会員および入会
- 「会員」とは、本規約を承認の上、WEB上での登録等運営者の指定する所定の手続きを経て入会申請を行い、その方法により運営者が定めた入会を認めた日、以下「入会日」より、第6条に定める「退会日」までの期間の方をいいます。
- 未成年者が会員となる場合、親権者の同意を要するものとし、その親権者は自らが会員になった場合と同様に、会員規約に基づく義務を本人と連帯して負います。
- 運営者の判断において、次号に当てはまる方は入会を認めないときがあります。
①家庭裁判所の審判による成年被後見人、被保佐人、被補助人
②破産手続開始もしくは民事再生手続開始の申立てを行っているか、裁判所による破産手続開始決定を受けた人、もしくは後日その事実が判明した人
③その他与信能力に欠ける、又は不適当と運営者が判断する人 - 運営者と会員との間で本規約と一体となるものとして別途定めた規程（追加規程、利用上の取決めなどを含みますが、これらに限りません。）は、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとし、会員は本規約および本規約と一体となるものとして定められた規定などを遵守の上、別途運営者の定める会員向けサービスの提供を受けるものとします。
第3条 会員アカウントの付与
運営者は会員１名につき１アカウントを付与するものとし、当該アカウントによってその人物が会員であることが証されます。会員は、会員向けサービスを利用する際など、運営者よりアカウントの呈示を求められた場合は、これを呈示するものとします。アカウントの呈示がないときは会員向けサービスを受けられない場合があります。
第4条 会員アカウントの管理
- 会員は、会員向けサービスの利用に際して登録した情報（以下「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。会員は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
- 運営者は、登録情報によって会員向けサービスの利用があった場合、利用登録をおこなった会員が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った会員に帰属するものとします。
- 会員は、登録情報の不正使用によって運営者または第三者に損害が生じた場合、運営者および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
- 登録情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために会員が被った一切の不利益および損害に関して、運営者は責任を負わないものとします。
- 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、会員は直ちにその旨を運営者に通知するとともに、運営者からの指示に従うものとします。
第5条 月会費
- 「月会費」とは、会員が第12条に定める「会員向けサービス」を受ける権利を継続して保有するための費用をいいます。 会員は実際の会員向けサービス利用の有無・頻度にかかわらず、運営者に対して入会日から第6条に定める「退会日」までの期間に発生する月会費の全額を支払う義務を負い、その義務および運営者が所有する月会費の債権は、会員が会員資格を喪失した後も、当該債権の全額について支払を完了しない限り消滅しません。また、運営者が会員から領収した月会費は一切返還しません。
- 会員の月会費支払義務が発生する単位は、入会日が属する月（以下「入会月」といいます。）を除いて、毎月1日から末日までの1ヶ月毎とします。なお、入会月については、入会日より当月の末日までを発生単位とします。
- 月会費の発生単位当りの金額は、入会月における発生単位の金額を含めて、会員の入会申請の際に運営者が通知するものとし、運営者の決定により金額が変更される場合は、変更が適用される月の前月までに会員へ書面又はEメール等で通知を行います。
- 各発生単位における月会費の支払方法および期日は別途運営者が定め、入会時もしくは必要に応じ会員に通知します。会員が、運営者に通知された方法、期日による月会費の支払を怠ったとき、運営者は会員に対して支払の督促を行う場合があります。
- 4項に定める督促にもかかわらず、会員が長期にわたり月会費の支払を怠っているときは、第6条2項に定める除名の措置を取る場合があります。
- 会員は、月会費を支払っている期間中、第6条各項で定める事由および店舗が閉鎖しない限り会員向けサービスの提供を受けることができます。
- 月会費の領収書その他の受取証書については、電磁的記録（電子的方式、磁気的方式その他の人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録であって、電子計算機による情報処理の用に供されるものをいう。）により提供するものとし、書面による月会費の領収書その他の受取証書の交付は行いません。
第6条 会員資格の喪失
会員は、次の各項に記載する要件に当てはまるとき、その資格を喪失します。なお会員資格を喪失する日を、総称して「退会日」といいます。
- 会員の都合による退会
会員は、自らの会員資格の喪失並びに月会費の支払義務発生の停止を希望するときは、運営者へ申請することにより、所定の手続きを経て、申請した月の翌月末日をもって会員資格を喪失します。これを「退会」といいます。 - 運営者による除名
運営者は会員が次の各号に当てはまるとき、即日、もしくは運営者が適切と判断する猶予期間を経て、その会員の会員資格を喪失させる場合があります。これを「除名」といいます。なお除名にあたって、退会日が月末日でなかったときも、退会日が属する月の月会費を全額支払うものとします。
①本規約、その他運営者および店舗の定めた諸規則に違反したとき
②店舗の運営秩序を乱したり他の会員の不利益となる行為をはたらくなど、運営者および店舗の法人としての活動を妨害したり、名誉・信用を傷つける行為があったとき
③運営者による第5条4項に定める督促にもかかわらず、会員が長期にわたり月会費の支払を怠っているとき
④店舗への来店がなく、なおかつ第9条1項に定める届出事項の変更通知を怠っているなどの理由により、運営者において会員の所在が不明になったとき
⑤破産手続開始もしくは民事再生手続き開始の申し立てがあった、あるいは後日その事実が判明したとき
⑥会員として相応しくない言動があるか、会員としての与信能力に欠けると運営者が判断したとき
⑦その他運営者が当該会員に対して、会員向けサービスの提供を行うことができないか、もしくは会員向けサービスおよび店舗の運営に支障を来たす可能性がある事態が発生したとき - その他 会員について次の各号に当てはまる事態が生じたとき、事態が発生した日をもって当該会員は会員資格を喪失し、既に支払われた月会費を除いた運営者への月会費支払義務も消滅します。
①死亡したとき
②家庭裁判所の審判により成年被後見人、被保佐人、被補助人となったとき
第7条 会員資格の一時停止
運営者は、会員が第6条2項の各号に定める運営者による除名の要件に当てはまるとき、当該会員の資格を一定期間停止させる場合があります。
第8条 届出事項の変更
- 会員は、運営者に届け出ている第14条(1)①に定めた個人情報について変動があったときは、速やかに所定の手続きによって運営者に通知を行うものとします。
なお、会員が通知を行った際に、運営者が保有している個人情報の一部を問うなどの本人確認を行う場合があります。 - 会員が(1)の変更通知を怠ったことにより、運営者からの通知が延着または不到着であったことで会員が不利益をこうむっても、運営者はその責を負わないものとします。
第8条 反社会的勢力の排除
- 会員は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
①暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
②暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
③自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
④暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。
⑤役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。 - 会員は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
①暴力的な要求行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
⑤その他前各号に準ずる行為
第9条 届出事項の変更
- 会員は、運営者に届け出ている第15条1項1号に定めた個人情報について変動があったときは、速やかに所定の手続きによって運営者に通知を行うものとします。 なお、会員が通知を行った際に、運営者が保有している個人情報の一部を問うなどの本人確認を行う場合があります。
- 会員が1項の変更通知を怠ったことにより、運営者からの通知が延着または不到着であったことで会員が不利益をこうむっても、運営者はその責を負わないものとします。
第10条 規約の変更
- 運営者は、会員の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を変更することができるものとし、会員はこれを異議なく承諾するものとします。
- 運営者は、本規約を変更するときは、当該変更については効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を運営者のウェブサイト又は電子メールでの告知その他の適切な方法により事前に周知するものとします。
- 前項に基づく本規約の変更の効力は、運営者が前項に基づき定めた効力発生時期から生じるものとします。
- 会員は、本規約の変更後、会員向けサービスを利用した時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとみなされます。また、会員が、変更後の本規約に同意できない場合は、利用契約を解約すること等により、会員向けサービスの利用を停止するものとします。
第11条 合意管轄裁判所
会員は本規約に基づく取引について紛争が生じたとき、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第二章 サービスについて
第12条 会員向けサービス
運営者が会員へ提供する「会員向けサービス」は、以下の各項目をいいます。
- 運営者は、会員に対してネイルをはじめとする諸技術の提供（以下「施術」といいます。）を行う際に、予め決定された会員以外の顧客に提供する際の価格（「一般 価格」といいます。）から割り引かれた価格（「会員価格」といいます。）にてそれを行います。なお、各種施術についての会員価格は運営者が個別に決定し、パンフ レットなどで予め通知するか、施術前に会員に通知します。
- 運営者は会員に対し、会員に限定して販売を行うことを決定した商品、サービス及び金券などを購入する権利を付与します。
- 運営者は、会員に対して、会員の利益となるべく各種情報の提供や、各種キャンペーンの開催、および各種優待を行います。詳細については運営者が別途決定します。
第13条 会員向けサービス使用要件
- 会員は原則として、店舗に事前に予約の連絡を行い、当該店舗における予約を成立させた上で来店することにより、会員向けサービスを受けることができます。ただし、事前に予約の連絡がなかったときでも、来店時に当該店舗からの了承を得たときはその限りではありません。
- 会員１名に対して事前に成立する予約は、別途定めた回数のみです。定めた回数以上の複数回の予約を成立させようとしていたこと（以下「重複予約」といいます。）が判明したときは、直前の予約以外の予約全てを取り消すことがあります。
さらに運営者の通知にもかかわらず会員が重複予約を繰り返し、運営者がこれを故意と判断したときは、第6条2項各号の要件に従い運営者は当該会員について除名の措置を講じ、会員資格を喪失させる場合があります。 - 会員向けサービスを受ける回数、サービスの種類を保証することはできません。
第14条 店舗の営業および休業
- 会員は、運営者が定める店舗の営業時間内に、各店舗で会員向けサービスを受けることができます。なお、各店舗の営業日、営業時間は別途定めるものとし、それは予告なく変更することがあります。
- 運営者は次の各号の事由により店舗を休業または閉鎖することがあります。その事由により休業となったときでも、第5条1項、第13条3項に従い、月会費の返還などの補償はいたしません。
①天災地変などの不測の災害その他により、営業が適切でないと運営者が判断するとき
②店舗の点検、補修または改修をするとき
③法令の点検、改廃、行政指導、社会経済情勢の著しい変化、その他止むを得ない事由により運営者が休業または閉鎖を決定したとき
第三章 個人情報について
第15条 個人情報の取得・保有・利用・提供
- 会員は、運営者が以下の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を適正かつ公正な手段によって取得、保有し、第16条に定める利用目的の範囲内で利用することに同意します。
①入会申請および入会後の届出書などに会員が記載した、会員の氏名、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、携帯電話メールアドレス、職業、勤務先または学校名、勤務先電話番号、情報受領およびメール配信の希望の有無、パスワードなどの情報。
②入会申込日など、本規約に基づく会員契約成立に関する情報。
③運営者が取得した、会員向けサービス提供・商品販売履歴、およびそれ以外の会員向けサービスの運営に必要な情報。
④運営者および運営者の指定する会社などからの、郵送物を含む書類・物品の送付情報。 - 会員は、運営者が第16条に定める利用目的で行う業務について、運営者と秘密保持契約及び個人情報を含めた情報の取扱いに関する契約を締結した第三者（以下「委託先」といいます。）に委託することがあり、その場合には前項の各号に記載される個人情報を、運営者が委託先による個人情報の不適切な利用がないように管理監督した上で提供する場合があることに同意します。
第16条 個人情報の利用目的
会員は、運営者が、下記目的で第15条1項各号の個人情報を利用することに同意します。
- 会員向けサービスの運営および運営に関する情報提供
- 会員向けサービス・商品・キャンペーンなどのご紹介
- ダイレクトメール・サンプル商品などの送付（運営者が第三者より送付を請負ったものを含む）
- 各種アンケート調査および分析
- 電子メール、郵便などによる会員からのお問い合わせへの回答
- 会員から個人情報の取扱いに関する同意を得るために、電子メール、郵便等を送付すること。
- 会員の個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの（以下「統計資料」といいます。）を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理すること。また、統計資料を提携先等に提供すること。
- 会員の退会日より1年間を限度として、前記各号に定める利用目的の範囲内において個人情報を取り扱うこと。なお、上記(7)で定めたとおり個人を特定できない統計上の情報については、この限りではありません。
- その他会員から得た同意の範囲内で利用すること。
第17条 個人情報の開示・訂正・削除・利用中止の申し出
- 会員は、第18条に定める問い合わせ窓口に連絡する方法により、運営者に対し、運営者が保有している自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。なお、会員が請求を行った際に、運営者が保有している個人情報の一部を問うなどの本人確認を行う場合があり、請求の内容によっては運営者の回答に一定の時間がかかる場合があります。
- 会員の申し出などにより、運営者が保有する当該個人情報の内容に誤りが存在することが判明したときには、運営者は、速やかに当該個人情報の変更・訂正を行うものとし、会員はそれに協力するものとします。
- 会員は、第18条に定める問い合わせ窓口に連絡する方法により、運営者に対し、運営者が保有している自己に関する個人情報を利用中止、もしくは消去するよう請求することができます。運営者は、本規約第16条による同意を得た範囲内で個人情報を利用しているときであっても、当該個人情報の利用を中止、もしくは消去することを希望する旨の申し出があったときには、運営者は、速やかに当該個人情報の利用を中止、もしくは消去する措置を取ります。
ただし、中止もしくは消去措置を取った結果、会員向けサービスの提供を行うことができないか、会員向けサービスおよび店舗の運営に支障を来たす可能性があるときは、第6条2項の除名措置を取ることにより会員資格を喪失させることができるものとします。 - 当該個人情報を消去した場合についても、保有個人情報の消去の申請、処理に使用した書類、又はその他書面等、会員と運営者との間での契約成立を証する資料については、運営者が厳重な管理監督のもと、保管するものとします。
第18条 管理責任者および問い合わせ窓口
会員の個人情報の管理についての責任者は、ベレックス株式会社個人情報保護室長（連絡先：info@nailstation.jp）とし、会員の個人情報に関する問い合わせ、または開示、訂正、削除もしくは利用中止の申し出などについては、本規約末尾に記載するベレックス株式会社 ネイルステーション本部を問い合わせ窓口とします。
附則
第1条
本規約は、2020年8月1日より効力が発生します。
2024年6月1日 改訂
お問い合わせ先
ベレックス株式会社 ネイルステーションお客様窓口
〒150-0045 東京都渋谷区神泉町21-3 渋谷ＹＴビル02 7階
【お問い合わせ】03-5452-1483
営業時間／午前10時～午後5時（土日祝除く）
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