ネイルステーション サロンご利用規約
【施術に関するお断り】
- ・爪の病気、爪や皮膚の感染症、白癬菌の疑い、薬品等のアレルギーおよび皮膚に傷や炎症がある場合には、施術をお断りする場合がございます。
・お客様の健康維持や保護の観点から、マニュキュアは10日前後に一度のお塗り替え、ジェルネイルは20日前後に一度のお付け替え、シェラックは14日前後に一度のお付け替えをお勧めします。
・ジェルやシェラックは、爪そのものを強くするものではなく、あくまで爪を保護するものであることをご了承ください。
・ご自身で爪先のファイル、カットおよびオフをされますと、リフトや二枚爪の原因となる場合があります。特に爪切りのご使用はお控えください。
・強い衝撃や負担をかけると破損やリフトの原因となります。爪先の扱いには十分にご注意ください。
・施術後の施術代金の返金は受付けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
【保証期間について】
当店で施術後、取れたり、浮いたり、剥がれたり、ひびが入ったりした場合、爪の状態を確認のうえ、当店の判断で以下の通り技術保証としてお直しをさせていただきます。
＜ジェル＞
施術日より7日以内
＜シェラック＞
施術日より4日以内
＜ポリッシュ（マニキュア）＞
技術保証(お直し)の適用外とさせていただきます
※注意1
お客様の故意もしくは過失による破損及び剥がれ等は、技術保証の適用外とさせていただきます
※注意2
予約状況によりご希望日時に、お直しの予約をお取りすることができない場合もございます
※注意3
技術保証は一回のみ
【キャンセル・ご予約変更方法】
電話の場合 ：前日19時までにご予約のサロンに電話にてご連絡ください
WEBの場合：前日19時までにWEB予約システムよりキャンセル及び予約変更をお願いいたします
※WEB予約システムからは施術当日の予約変更は出来ません
■ご予約の時間に間に合わない場合
当サロンへ事前連絡なく、ご予約時間から10分経過した場合は、当日無断キャンセルとさせていただきます。
ご予約時間に間に合わない可能性がある場合は、お手数ですがご予約時間の10分前までにご予約のサロンにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご予約時間から遅れてご来店された場合は、事前にご予約いただいた施術内容がご提供できない場合がございますのでご了承ください。
【キャンセル料金について】
当日キャンセルの場合は、次回ご来店時に下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます。
・当日キャンセル料：3,300円(税込)
・無断キャンセル料：5,500円(税込)
※ハンド・フット同時施術ご予約の場合は倍額となります
※当日の予約変更の場合もキャンセル料は発生いたします
※予約取消等に係る事務が発生し、その役務提供の対価としてキャンセル料をいただいております
【チャージについて】
チャージにつきまして、返金は行えませんので、ご了承ください。
ご利用の際には、事前に必要な金額をチャージしていただくようお願いいたします。
また、ご入金には以下の利用条件がございますので、ご確認ください。
ネイルステーション：最大10万円まで
チャージの有効期限は、最終来店（利用）日から1年間となっております。
なお、会員さまは退会後もビジターさまとして引き続きご利用いただけます。
【その他】
・発熱・咳・喉の痛み又は倦怠感、味覚障害等の自覚症状がある方はご来店をお控えください。
・貴重品/所持品のお取り扱いはご自身で保管管理をお願いいたします。店内での紛失に関しまして、弊社では責任を負いかねます。
・店舗スタッフがマスクの着用をお願いした際は速やかに着用をしてください。
・施術中は、緊急時を除く長時間の電話はお控えください。
・店内での写真撮影はご自身のお手元のみでお願いいたします。
・他のお客様にご迷惑と受け取られる行為がございましたら、施術、及びご入店をお断りさせていただく場合がございます。
・スタッフの施術の妨げになると見なされる行為がございましたら、施術やご来店をお断りさせていただく場合がございます。
【禁止事項】
・店頭及びメールやSNS等を利用し、スタッフへ連絡することや、個人情報に当たる質問はお控えください。
・スタッフの身体に触る、暴力行為などは禁止いたします。
・各種勧誘、引き抜き、暴言及び卑猥な発言はお控えください。
