平素よりネイルステーションをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ネイルステーションをご利用いただいているお客さまに大切なお知らせがございます。
近頃では、多くのお客様にご予約をいただき、お席が埋まりやすい状況が続いております。
「なかなか予約が取りづらい」とのお声もいただく中、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
当サロンでは、一人でも多くのお客様にご希望の時間枠をご案内したいと考えております。
しかしながら、当日のキャンセルや直前のお時間変更が発生しますと、他のお客様へのご案内が難しくなってしまうのが現状です。
つきましては、誠に心苦しいお願いではございますが、より公平でスムーズなご案内のため、当日の時間変更、または店舗変更についてもキャンセル料の対象とさせていただくこととなりました。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆キャンセル料金について
当日キャンセルの場合は、次回ご来店時に下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます。
・当日キャンセル料：3,300円(税込)
・無断キャンセル料：5,500円(税込)
※ハンド・フット同時施術ご予約の場合は倍額となります。
※当日の予約変更・時間変更・店舗変更もキャンセル料が発生します。
※予約取消等に係る事務が発生し、その役務提供の対価としてキャンセル料をいただいております。
◇キャンセル・ご予約変更方法
電話の場合 ：前日19時までにご予約のサロンに電話にてご連絡ください。
WEBの場合：前日19時までにWEB予約システムよりキャンセル及び予約変更をお願いいたします。
※WEB予約システムからは施術当日の予約変更は出来ません
◇ご予約の時間に間に合わない場合
当サロンへ事前のご連絡なく、ご予約時間から10分経過した場合は、当日無断キャンセルとさせていただきます。
ご予約時間に間に合わない可能性がある場合は、お手数ですがご予約時間の10分前までにご予約のサロンにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご予約時間から遅れてご来店された場合は、事前にご予約いただいた施術内容がご提供できない場合がございますのでご了承ください。
予約枠をご利用される全てのお客さまの大切な1枠となりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともネイルステーションをよろしくお願いいたします。
2026年1月吉日
